Como comprar

  1. Clique no produto que você gostou. Na página dele, confira mais informações, fotos e escolha o tamanho desejado. Nesta página também é possível calcular o prazo de entrega dos Correios após a postagem, inserindo o seu CEP no campo indicado. Você também conseguirá visualizar as opções de pagamento e parcelamento. Para adicionar o produto ao seu carrinho de compras, clique em "Comprar".
  2. Logo em seguida, você irá para o seu Carrinho de Compras. Confira se o produto adicionado está correto, calcule o valor do frete e escolha a melhor forma de envio para você. O total do pedido será atualizado. Se quiser escolher outros produtos no site, clique em "continuar comprando", caso já tenha finalizado as suas escolhas, clique em "Finalizar Compra".
  3. Informe o seu email na próxima página e preencha um pequeno cadastro com os seus dados caso seja a sua primeira compra (se você já tiver comprado na Chantilly Love, clique em "identifique-se" e faça login com seu email e senha). Não se preocupe! Nosso site é totalmente seguro e suas informações não serão compartilhadas com ninguém!
  4. Clique em "Finalizar Compra".Você será redirecionado para a página do PagSeguro, onde deve inserir as informações de pagamento bem como alguns dados pessoais e endereço.
  5. Para concluir clique em "Confirmar o pagamento".

 

OPÇÕES DE PAGAMENTO

O pagamento das compras feitas na Chantilly Love será processado pelo PagSeguro. É possível efetuar o pagamento com cartões de crédito (MasterCard, Visa, Diners, Elo, American Express entre outros) ou boleto bancário. Geralmente, pagamentos efetuados com cartões de créditos são confirmados em alguns minutos ou horas. Os pagamentos efetuados através de boleto bancário podem demorar até 3 dias úteis para serem confirmados. Você receberá um email de confirmação.

ENVIO

As compras feitas no site são enviadas através dos Correios em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento. Você pode calcular o prazo de entrega para a sua localidade inserindo o seu CEP no local indicado na página do produto ou no carrinho de compras. Escolha entre as opções PAC (de 7 a 25 dias dependendo da sua região) ou SEDEX (de 2 a 10 dias, dependendo da sua região).

 

TROCAS

Você pode efetuar a troca de um produto comprado na Chantilly Love em até 7 dias após a confirmação de recebimento dos Correios no caso de:

  • A peça não serviu - entre em contato conosco por email ou whatsapp. Você deverá nos enviar novamente a peça e poderá escolher outro tamanho ou, quando não houver o tamanho disponível, você poderá escolher outra peça de mesmo valor no site. Caso não seja do seu interesse, há a opção de estorno ou devolução do valor através do PagSeguro.
  • Desistência - É direito de todo consumidor desistir da compra, por qualquer motivo, em até 7 dias após o recebimento do produto. Para devolução entre em contato por email ou whatsapp. Após recebermos a peça de volta, será feito o estorno ou devolução do seu pagamento através do PagSeguro.

ATENÇÃO: Não serão aceitos de volta produtos com sinais de uso ou que o contato para troca/desistência tenha sido feito após 7 dias do recebimento. Nos dois casos o frete para devolução do produto é de responsabilidade do cliente.

CONTATOS:

email: contato@chantillylove.com.br | whatsapp: (51) 99206 9457 

Horário de atendimento: Segunda a sexta-feira (exceto feriados) das  9:30 às 12:00 e das 13:30 às 18:00.

 

Conteúdo
Sobre a loja

Fashion Ecommerce! Email: contato@chantillylove.com.br Horário de atendimento: Segunda a sexta-feira (exceto feriados) das 9:30 às 12:00 e das 13:30 às 18:00 @chantillylovestore

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